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《黨建談心談話(huà)技術(shù)》 ———心理咨詢(xún)面談技術(shù)在黨建談心談話(huà)中的應用
添加時(shí)間:2019-02-20      修改時(shí)間: 2019-02-20      課程編號:100183586
《《黨建談心談話(huà)技術(shù)》 ———心理咨詢(xún)面談技術(shù)在黨建談心談話(huà)中的應用》課程大綱
課程說(shuō)明:
談心談話(huà)制度是黨的組織生活重要形式!蛾P(guān)于新形勢下黨內政治生活的若干準則》明確提出:“黨組織領(lǐng)導班子成員之間、班子成員和黨員之間、黨員和黨員之間要開(kāi)展經(jīng)常性的談心談話(huà)”。
一般來(lái)說(shuō),黨建工作中的談心談話(huà)主要是“通過(guò)說(shuō)服、教育的方式影響、改變黨員的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、思想認識和道德品質(zhì)!秉h組織領(lǐng)導主要是依靠自己的經(jīng)驗與黨員談話(huà),缺乏談話(huà)科學(xué)技巧,難免有時(shí)談心談話(huà)流于形式,幫助效果并不好,黨員不能心悅誠服地接受教育,而是抗拒改變口服心不服;有時(shí)甚至還會(huì )給黨員帶來(lái)不小的思想負擔和心理陰影。
積極心理咨詢(xún)中有一套非常人性化、科學(xué)化、系統化的面談技巧:通過(guò)給予人尊重、溫暖、真誠、共情、積極關(guān)注等技術(shù),讓來(lái)訪(fǎng)者放松心情、放下心理防衛、敞開(kāi)心扉、暢所欲言;通過(guò)積極傾聽(tīng)、開(kāi)放式封閉式提問(wèn)、復述、問(wèn)題具體化技術(shù),可以深入了來(lái)訪(fǎng)者問(wèn)題的真相本質(zhì);通過(guò)參與性技術(shù)、影響性技術(shù)、面質(zhì)性技術(shù)可以引導來(lái)訪(fǎng)者反思、積極改變、堅定承諾;通過(guò)指導、自我開(kāi)放、情感表達技術(shù),可以讓來(lái)訪(fǎng)者感到支持、力量、鼓勵、感恩。
心理咨詢(xún)中的面談技術(shù)并不神秘,也不難學(xué)會(huì )。在黨建談心談話(huà)中應用心理咨詢(xún)中部分面談技術(shù),可以達到更好的實(shí)效性,可以使黨員產(chǎn)生非常積極的改變和正能量。
課程對象:黨組織領(lǐng)導、黨支部書(shū)記、黨務(wù)工作者
課程時(shí)間:1-2天


課程大綱:


課前導入:
討論:黨建談心談話(huà)工作中的困惑與困難?
分享:黨建工作中談心談話(huà)的成功案例
總結提煉:黨建工作中談心談話(huà)成功案例中的談話(huà)經(jīng)驗技術(shù)


第一部分:心理咨詢(xún)面談技術(shù)在黨建談心談話(huà)應用中可行性
一、心理咨詢(xún)面談技術(shù)的四個(gè)特點(diǎn):
視頻:精彩的心理咨詢(xún)面談 片斷
討論:心理咨詢(xún)面談技術(shù)的特點(diǎn)對黨建工作中的談心談話(huà)有什么樣的應用價(jià)值?
二、心理咨詢(xún)面談技術(shù) 四個(gè)人性假設:
討論:心理咨詢(xún)面談技術(shù)的人性假設與黨建工作中談心談話(huà)人性假設有什么相同之處?


第二部分:心理咨詢(xún)面談技術(shù)在黨建談心談話(huà)中應用:
一、建立良好面談關(guān)系 技術(shù):
1、討論:建立良好面談關(guān)系對黨建談心談話(huà)有何重要作用?
2、如何建立良好的面談關(guān)系?
2.1、無(wú)條件 尊重 技術(shù):
如何正確地使用尊重?
2.2、給人 溫暖 技術(shù):
溫暖與尊重 區別?
溫暖與熱情 區別?
情景模擬:請用訓斥、不耐煩、鄙棄、疑問(wèn)、吃驚、關(guān)切、著(zhù)急、愛(ài)護等語(yǔ)氣來(lái)表達“怎么回事”?
2.3、給人 真誠 技術(shù):
如何表達 真誠?
表達 真誠 四個(gè)層次?
案例練習:真誠四個(gè)層次 表達
2.4、共情 技術(shù)
共情 三個(gè)方面五個(gè)層次
共情 案例
共情 視頻
表達 共情 公式:
案例練習:怎么表達共情?


第二部分:黨建談心談話(huà) 過(guò)程技術(shù)
一、非語(yǔ)言溝通 技術(shù)---正確了解對方真實(shí)的心理
討論:非語(yǔ)言溝通的重要性:
非語(yǔ)言溝通行為的含義與識別:
視頻:非語(yǔ)言溝通行為的含義與識別
練習:觀(guān)察自己和別人的非語(yǔ)言行為
練習:殺人游戲
二、積極傾聽(tīng) 技術(shù)---表示理解、接納、鼓勵敘述
為什么聽(tīng)比說(shuō) 更重要?
積極傾聽(tīng) 與 日常的“聽(tīng)”有什么不同?
如何 積極傾聽(tīng)?
積極傾聽(tīng) 五個(gè)層次
案例 視頻 積極傾聽(tīng)
案例練習:如何積極傾聽(tīng)?
三、復述鼓勵 技術(shù)---鼓勵更深入地闡述
復述鼓勵 技術(shù) 作用?
案例:如何復述對方的話(huà),鼓勵他更深入地闡述?
復述鼓勵 技術(shù) 注意事項:
四、提問(wèn) 技術(shù)---收集信息、澄清事實(shí)、縮小話(huà)題范圍
封閉式 提問(wèn) 技術(shù)、功能、缺點(diǎn)、適用性:
開(kāi)放式 提問(wèn) 技術(shù)、功能、缺點(diǎn)、適用性:
案例演練:如何在談心談話(huà)中合適地提封閉式、開(kāi)放式問(wèn)題?
五、澄清 技術(shù)---找到關(guān)鍵點(diǎn)
澄清 技術(shù) 的使用范圍:
案例:用澄清技術(shù)協(xié)助對方更清楚、更具體地描述問(wèn)題
六、積極關(guān)注 技術(shù)---找到閃光點(diǎn)激勵
積極關(guān)注 原則:
積極關(guān)注 鼓勵角度:
積極關(guān)注 注意事項:
案例:找出對方的進(jìn)步處、閃光點(diǎn)?
七、概述 技術(shù)---小結、過(guò)渡、轉換話(huà)題
參與性 概述 技術(shù):
參與性 概述 作用、案例:
影響性 概述 技術(shù):
影響性 概述 作用、使用范圍、
案例:影響性概述
八、反映 技術(shù)---讓對方更真實(shí)了解自己、反思、醒悟
內容 反映 技術(shù):
內容 反映 技術(shù) 作用、注意事項、案例:
情感 反映 技術(shù):
情感 反映 技術(shù) 作用、注意事項、案例:
練習:情感反映技術(shù)
九、自我開(kāi)放 技術(shù)---加強雙方的信任
自我開(kāi)放 技術(shù) 作用、注意事項、案例:
十、面質(zhì) 技術(shù)---指出問(wèn)題激發(fā)對方自發(fā)改變
面質(zhì) 技術(shù) 作用、注意事項:
案例:面質(zhì)技術(shù)
練習:面質(zhì)技術(shù)


課程回顧、總結、行動(dòng)計劃、慶祝

















《《黨建談心談話(huà)技術(shù)》 ———心理咨詢(xún)面談技術(shù)在黨建談心談話(huà)中的應用》所屬分類(lèi)
特色課程
《《黨建談心談話(huà)技術(shù)》 ———心理咨詢(xún)面談技術(shù)在黨建談心談話(huà)中的應用》內訓服務(wù)流程
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授課培訓師詹婉園老師簡(jiǎn)介
詹婉園
詹婉園
15年職業(yè)培訓經(jīng)驗
創(chuàng )辦過(guò)2家中小企業(yè)
培訓服務(wù)過(guò)500多家企事業(yè)單位
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聽(tīng)眾滿(mǎn)意率93%以上
中國紅十字會(huì )“心靈陽(yáng)光工程”認證心理專(zhuān)家
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國際認證P.E.T家庭教育專(zhuān)家
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美國愛(ài)家協(xié)會(huì )情商輔導員
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國學(xué)講師,禪修導師
清華大學(xué)深圳女子學(xué)堂 客座教授
北京社會(huì )科學(xué)院特聘講師

主講領(lǐng)域:
婚姻家庭教育系列
國學(xué)智慧系列
授課方式:
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