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 企業(yè)培訓體系構建與培訓管理實(shí)務(wù) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2011-12-13      修改時(shí)間: 2024-03-25      課程編號:100239472
《企業(yè)培訓體系構建與培訓管理實(shí)務(wù)》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報名表
認證費用:中級證書(shū)1000元/人;高級證書(shū)1200元/人(參加認證考試的學(xué)員須交納此費用,不參加認證考試的學(xué)員無(wú)須交納) 
備注:1.高級證書(shū)申請須同時(shí)進(jìn)行理論考試和提交論文考試,學(xué)員在報名參加培訓和認證時(shí)請提前準備好論文并隨理論考試試卷一同提交。
2.凡希望參加認證考試之學(xué)員,在培訓結束后參加認證考試并合格者,頒發(fā)與所參加培訓課程專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域相同之:“香港培訓認證中心HKTCC國際職業(yè)資格認證中心《國際注冊中(高)級培訓師》職業(yè)資格證書(shū)”。(國際認證/全球通行/雇主認可/聯(lián)網(wǎng)查詢(xún))。
3.課程結束后10日內將證書(shū)快遞寄給學(xué)員;

課程背景:
1、本課程在較為系統的框架基礎上,理清了培訓管理工作這一企業(yè)管理領(lǐng)域的眾多模糊問(wèn)題,真正站在了培訓管理者而不光是操作者、培訓者的角度,向培訓管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、工作風(fēng)格;
2、課程對于有機會(huì )接觸企業(yè)培訓各個(gè)領(lǐng)域的培訓管理者尤為重要,對于從事過(guò)一階段的培訓管理工作,已經(jīng)感受到培訓管理中一些難點(diǎn)與重點(diǎn)的朋友尤其適合;
3、田勝波老師自2002年開(kāi)始講授培訓管理類(lèi)課程以來(lái),經(jīng)過(guò)多年的不斷完善與提升,已形成了課程內容結構獨特、課程品牌特征鮮明的一門(mén)廣受歡迎的實(shí)務(wù)性課程。尤其對于年度計劃制定、培訓效果評估等專(zhuān)題的處理達到了“水到渠成”的狀態(tài);
4、該課程服務(wù)過(guò)眾多知名企業(yè),許多知名企業(yè)多次派學(xué)員參加,集團型企業(yè)參加公開(kāi)課后還引入作為企業(yè)內訓。本課程還被多家管理咨詢(xún)機構引入為行業(yè)性?xún)扔,反復在民航系統、石化系統、電力系統、煙草系統的大型集團循環(huán)開(kāi)課。田老師“培訓管理體系構建”咨詢(xún)項目還服務(wù)過(guò)一些知名企業(yè)。田老師是國內長(cháng)期在培訓管理領(lǐng)域進(jìn)行實(shí)踐、研究、咨詢(xún)、培訓的為數不多的專(zhuān)家之一。

程特色:
管理體系構建 + 重點(diǎn)難點(diǎn)聚焦 + 實(shí)施方案設計 + 操作技巧演練 + 問(wèn)題現場(chǎng)解答

課程大綱

一、認識培訓管理
—— 奠定開(kāi)展培訓管理工作的認識基礎
1、從企業(yè)戰略的視角看待企業(yè)的培訓管理
新經(jīng)濟環(huán)境與企業(yè)培訓的戰略地位;
企業(yè)戰略對企業(yè)培訓有何要求?
企業(yè)培訓如何支持企業(yè)戰略的落實(shí)?
2、公司的人力資源管理環(huán)境對企業(yè)培訓的支持和要求;
3、企業(yè)培訓戰略的基本內容;
培訓經(jīng)理如何獲得企業(yè)領(lǐng)導以及內部各個(gè)部門(mén)的支持?
教育與培訓的差別
4、制定年度培訓計劃常遇哪些問(wèn)題?
5、培訓管理工作主要內容與框架;
您的培訓管理工作常遇到哪些問(wèn)題?
案例:從幾個(gè)案例中初步感受培訓體系、感受培訓管理。

二、構建培訓體系
—— 形成培訓管理以及年度計劃制定的環(huán)境
1、認識培訓體系
培訓體系的構建是年度培訓計劃制定的基礎和有利前提
企業(yè)培訓體系包含什么內容?
2、企業(yè)培訓目標系統的設計
3、企業(yè)培訓管理組織網(wǎng)絡(luò )的建設
不同層級的培訓管理機構
不同層級的培訓管理機構的分工
人力資源部、培訓部、其它部門(mén)的協(xié)調分工
企業(yè)培訓部以及培訓經(jīng)理的主要工作
4、培訓課程體系設計
不同類(lèi)型企業(yè)培訓課程體系案例分析
培訓課程體系設計的一般思路與方法
適合本公司的培訓課程體系研討
培訓課程體系構建與企業(yè)培訓長(cháng)期規劃
5、全面完善企業(yè)培訓的支撐保障體系
理順培訓部與其它各部門(mén)的關(guān)系
如何構建內部講師隊伍?
如何整合外部培訓資源?
如何整合企業(yè)內部培訓資源?
6、知名跨國公司的培訓管理的特點(diǎn)介紹

三、制定年度計劃
—— 作為培訓管理工作的樞紐
1、認識企業(yè)培訓的規劃、計劃、策劃
培訓需求分析與培訓規劃、計劃、策劃
培訓規劃的基本框架與主要內容
2、年度培訓計劃包含的內容
3、影響培訓計劃制定的幾類(lèi)培訓需求的分析
企業(yè)長(cháng)期培訓規劃對年度培訓計劃的影響
經(jīng)營(yíng)目標、存在問(wèn)題、員工發(fā)展、崗位勝任力要求
4、年度培訓計劃制定的基本步驟和方法
年度培訓計劃制定的主要步驟
計劃制定過(guò)程中的環(huán)境評估、溝通、匯總、確認

四、推進(jìn)計劃落實(shí)
—— 企業(yè)培訓管理工作的幾個(gè)基礎性環(huán)節
1、企業(yè)培訓管理的幾項主要工作和基本循環(huán)
2、培訓需求分析系統思路與常用方法
不同性質(zhì)與目標的培訓需求分析
培訓需求分析的基本思路
培訓需求分析的實(shí)用表格設計
3、各類(lèi)培訓需求信息收集與分析的基本方法
培訓需求信息收集與分析的各種方法
不同類(lèi)型信息的收集與分析工具選擇
4、培訓課程設計
培訓經(jīng)理在培訓課程設計中的職責
企業(yè)目標、培訓目標、學(xué)員需求與講師協(xié)調
培訓經(jīng)理如何與培訓師做好協(xié)調與配合
課程目標、課程大綱、主要內容、主要方法
5、培訓資源的選擇與組合
如何選擇合適的講師
如何獲得各方參與和內部支持
培訓相關(guān)資源的籌備
6、培訓活動(dòng)的組織與落實(shí)
培訓活動(dòng)策劃基本思路
培訓項目管理
培訓進(jìn)程的控制

五、收獲培訓成果
—— 突破評估與轉化的難點(diǎn)、收獲培訓成果
1、培訓評估的四個(gè)階段
不同意義的四級評估
宏觀(guān)層面的多級評估
培訓后四級評估的內容與方法
多種意義下的效益評估
各類(lèi)培訓評估實(shí)用表格設計運用指導
2、訓后跟蹤與促進(jìn)的基本方法
培訓效果反應的四個(gè)層面
培訓效果轉化的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節
促進(jìn)培訓效果轉化的多種方法


《企業(yè)培訓體系構建與培訓管理實(shí)務(wù)》培訓受眾
★人力資源部總監、培訓部經(jīng)理、培訓部專(zhuān)員、人力資源部經(jīng)理、培訓講師

《企業(yè)培訓體系構建與培訓管理實(shí)務(wù)》課程目的
1、通過(guò)培訓能夠從戰略角度審視企業(yè)培訓的定位、內容、方式,從而有能力從不同角度獲得企業(yè)內外各方支持、推動(dòng)公司培訓的開(kāi)展;
2、通過(guò)培訓能夠提升構建適合本公司實(shí)際的企業(yè)培訓體系的能力;
3、通過(guò)培訓能夠掌握年度培訓計劃制定的整體思路、基本步驟、重點(diǎn)工具;
4、通過(guò)培訓能夠提升培訓管理實(shí)務(wù)操作能力;
5、通過(guò)培訓能夠提升培訓經(jīng)理和培訓師的培訓項目策劃與培訓項目管理能力;
6、尤其是能夠系統掌握培訓需求分析、培訓效果評估這兩個(gè)培訓管理的關(guān)鍵領(lǐng)域的工作方法與工具。

《企業(yè)培訓體系構建與培訓管理實(shí)務(wù)》所屬分類(lèi)
人力資源

《企業(yè)培訓體系構建與培訓管理實(shí)務(wù)》所屬專(zhuān)題
培訓體系、培訓體系規劃培訓、企業(yè)培訓體系的構建與實(shí)施培訓、

《企業(yè)培訓體系構建與培訓管理實(shí)務(wù)》授課培訓師簡(jiǎn)介
田勝波
田勝波
基本情況
◇資深管理咨詢(xún)專(zhuān)家、培訓體系咨詢(xún)與培訓專(zhuān)家、客戶(hù)服務(wù)咨詢(xún)與培訓專(zhuān)家;
◇管理學(xué)碩士,畢業(yè)于復旦大學(xué);
◇管理咨詢(xún)涉及領(lǐng)域:培訓體系建設、客戶(hù)服務(wù)管理、企業(yè)戰略、人力資源等;
◇管理培訓涉及領(lǐng)域:企業(yè)培訓管理、客戶(hù)服務(wù)與管理、通用管理與領(lǐng)導力;
◇擁有十多年企業(yè)中高層管理實(shí)踐經(jīng)驗,17年的專(zhuān)職從事管理咨詢(xún)與管理培訓的行業(yè)經(jīng)驗;
◇中國創(chuàng )造學(xué)會(huì )會(huì )員,上海創(chuàng )造學(xué)會(huì )理事;
◇港大-復旦、浙大等多家高校的EMBA總裁班特聘講師;
◇國內幾十家培訓與教育機構的長(cháng)期特聘講師;
◇多次被行業(yè)評估機構評為十佳培訓師、年度培訓師等。
工作經(jīng)歷:
◇田老師的職業(yè)經(jīng)歷包含企業(yè)中高層管理實(shí)踐、管理咨詢(xún)項目實(shí)踐、教育與培訓工作實(shí)踐;
◇田老師在企業(yè)管理的工作經(jīng)歷中先后擔任過(guò)上市公司以及多家民營(yíng)企業(yè)的中高層管理職務(wù),分別任職于總裁辦、企管部、人力資源部、廠(chǎng)辦等部門(mén);
◇管理咨詢(xún)服務(wù)過(guò)的部分知名企業(yè)包括寶鋼集團(3次)、伊藤忠丸紅(日資)、上海煙草、滬東重機(中國船舶)、滬東中華、龍頭股份、巴魯夫(德資)、安徽中煙等知名企業(yè);
◇這些扎實(shí)的職業(yè)經(jīng)歷使得田老師積累了較為豐富的企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗、管理咨詢(xún)研究經(jīng)驗、管理培訓實(shí)務(wù)經(jīng)驗。
主講課程:
以下大部分課程,田老師自2002年起就開(kāi)設這些課程的公開(kāi)課,并向各類(lèi)企業(yè)提供內訓。
◇人力資源類(lèi):《企業(yè)培訓體系構建與培訓管理實(shí)務(wù)》、《年度培訓計劃制定》、《內部講師訓練》;
◇客戶(hù)服務(wù)類(lèi):《構建卓越的客戶(hù)服務(wù)管理體系》、《客戶(hù)服務(wù)技巧訓練》、《如何處理客戶(hù)的不滿(mǎn)、抱怨、投訴》;
◇通用管理與員工素質(zhì)類(lèi):《卓越領(lǐng)導力研修》、《中層經(jīng)理管理技能提升研修班》、《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導力提升》、《高效的管理溝通技能訓練》、《員工素質(zhì)提升與職業(yè)能力塑造》、《創(chuàng )新思維訓練》。
課程特色與授課風(fēng)格:
◇田老師企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)碩士,數學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)士的專(zhuān)業(yè)背景,使得課程既有扎實(shí)的管理功底,又有邏輯嚴謹的深刻點(diǎn)評、案例分析。
◇課程基本特征為:
結構型知識點(diǎn)介紹 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研討點(diǎn)評
+ 關(guān)鍵問(wèn)題互動(dòng)交流 + 活力型游戲促進(jìn)體驗 + 操作性工具現場(chǎng)演練
服務(wù)客戶(hù):
內訓服務(wù)過(guò)的知名企業(yè),其中大部分企業(yè)多次邀請田老師授課:
Δ日立電器(2次)、TCL(2次)、艾歐史密斯、歐姆龍、諾日士(上海)(2次)、通力電梯、耐普羅(中國)、格蘭富(中國)、泰山光電(蘇州)、格特拉克、丹佛斯(中國)、魔銳泵、頗爾過(guò)濾器、斯普瑞、西諾德、醫科達、貝因美.....
Δ寶鋼集團(4次)、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通(2次)、中國電信、中興通訊、中國人壽(2次)、中國銀聯(lián)(3次)、中國工商銀行(3次)、上海銀行、浦發(fā)銀行(2次)、中國民生銀行、中國農業(yè)銀行、中國建設銀行(2次)、國投羅鉀.....
Δ一汽集團(2次)、中國鐵建、科華恒盛、三一重機、三一海外、中國南車(chē)(2次)、中聯(lián)重科、南方路機、科瑞集團、南方水泥、中集安瑞科.......
Δ中國國航(4次)、首都機場(chǎng)、上海虹橋機場(chǎng)(2次)、重慶機場(chǎng)(2次)、貴陽(yáng)機場(chǎng)(2次)、云南機場(chǎng)集團、湖北機場(chǎng)集團、西部機場(chǎng)集團、吉之島、永旺百貨、北京海龍(3次)….
Δ國家稅務(wù)總局(4次)、中國外匯交易中心(2次)、上海社?ǚ⻊(wù)中心(2次)、上海數字證書(shū)認證中心、上海中山醫院、上海第一人民醫院、上海航運交易所、仁和藥業(yè)............
Δ萬(wàn)科、江蘇新城、北京城建(2次)、上海城投(4次)、羅萊家紡、六和集團、藍海股份、永達集團、喜臨門(mén)、丹姿………
等眾多知名企業(yè)以及其它的中小型企業(yè)數百家。
多次派學(xué)員參加田老師客戶(hù)服務(wù)類(lèi)課程公開(kāi)課的部分知名企業(yè):
Δ一汽大眾、豐田汽車(chē)、美標、健特生物、聯(lián)邦快遞、愛(ài)立信、貝爾阿爾卡特、正大集團、
Δ萬(wàn)科、復星集團、攜程網(wǎng)、百度、大亞灣核電站、永達集團、
Δ中國移動(dòng)、中國電信、青島啤酒、杜邦、殼牌石油、舍弗勒(中國)、高絲化妝品等等。
《企業(yè)培訓體系構建與培訓管理實(shí)務(wù)》報名服務(wù)流程
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